Melitta 20998 - Reviews

Specificaties
Soort apparaat
gemalen koffie
Type
filterzetter
Soorten koffie
koffie
Bekijk alle specificaties

Gemiddelde beoordeling

Deze beoordeling is gebaseerd op het gemiddelde cijfer van reviews die geschreven zijn op Kieskeurig.be

7,4

Schrijf een review

Kieskeurig.be review criteria:

  • Uitstekend
  • Uitstekend
  • Uitstekend
  • Uitstekend
  • Slecht

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

xafke 30-05-2015 Product half jaar in bezit

Algemene score

7,4
Zeker lekker koffie door ideale zettemperatuur maar een gebrekkig toestel dat stuk gaat na amper een paar maand. Melitta Belgie weigert het toestel te repareren omdat ze geen stukken in huis hebben? Dat is niet de service dat je verwacht van een dergelijk duur product. Nu moeten we het toestel naar het buitenland sturen terwijl ze een plaatselijke afdeling hebben? Wat een absurde service!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Slecht
Officiele reactie van Melitta 01-06-2015

Beste xafke,
Het spijt ons te vernemen dat de Aroma Signature defect is geraakt. Er is op dit toestel geen 2 maar zelfs 5 jaar garantie. Binnen deze garantieperiode ruilen we de toestellen om via de winkel. Kennelijk is dit niet goed door ons gecommuniceerd, onze excuses hiervoor.
U kunt dus met uw defecte toestel naar de winkel alwaar het wordt omgeruild.

Heeft u hier meer vragen over, dan kunt u ons ook mailen via info@melitta.nl.
Met vriendelijke groeten, Brenda Broekmaat, consumentenservice

Reageer