Smeg SCV115-1 - Reviews

4,8 Lees 1 review
Specificaties
Energieklasse
B
Inhoud koelruimte (netto)
368 liter
Uitvoering
wijnkoeler
Bekijk alle specificaties

Gemiddelde beoordeling

Beoordeling op basis van 1 review

4,8

Schrijf een review Maak videoreview

Review criteria:

  • Onvoldoende
  • Voldoende
  • Slecht
  • Voldoende

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

emontis 12-04-2011 Product jaar of meer in bezit

Algemene score

4,8
Ik kan iedereen afraden een wijnklimaatkast SCV115 van SMEG te kopen. Het ziet er mooi uit, maar de onze ging 3 maanden na de garantie kapot. De service van SMEG is om te janken. Uiteindelijk werd de kast pas na 5-6 weken gemaakt (in de zomer!). De monteur meldde doodleuk dat al deze kasten na een jaar of twee kapot gaan. SMEG houdt zich vervolgens niet aan Europese wetgeving en weigert een deel van de rekening in de houden op basis van verwachte levensduur.

Review criteria:

Onvoldoende
Voldoende
Slecht
Voldoende
Bart Van Meenen 02-02-2015

Als koeltechnieker kan ik deels uw ervaring met deze wijnkast delen. Ten éérste is deze kast bijzonder goed qua koeling en het is steeds mogelijk dat er een probleem ontstaat in een koeler. Ik verklaar me nader : De verdamper die opgebouwd zit in deze wijnkoeler is vervangen door een nieuwere koelplaat of verdamper en een beter elektronica. De verdamper is wel degelijk zeer goed te vervangen en een goede koeltechnieker heeft daar trouwens weinig moeite mee.Zo een éénvoudige hersteling. Trouwens de Smeg onderdelen moesten voor deze koeler besteld worden in Italie zoals alle wisselstukken voor Smeg apparatuur maar de verdampers lieten vrijwel lang op zich wachten omdat er een verbeterde versie werd gemaakt. Wat ik nog eventjes moet stellen is dat u reeds twee jaar deze wijnkoeler in uw bezit had en dit zonder enige vorm van defect. De garantie was wel degelijk voorbij wanneer het toestel defect is geraakt. Ik wil u nogmaals duiden op het feit dat er een grote electronische aanpassing op uw kast is gebeurt waarbij er twee nieuwe temperatuursonden en een bedieningsmodule werd geplaatst die niet in rekening zijn gebracht en toch een kost van 500 € die het bedrijf op zich heeft genomen . Ik wil daarbij nog eventjes een ander voorbeeld geven : U koopt een auto in basis uitvoering en twee jaar nadien gaat u met uw auto naar de garage en die maakt op hun kosten van uw basis auto een grandluxe met alles op en er aan ....dit is wat Smeg voor u gedaan heeft en dan maar klagen dat u enkele weken zonder wijnkast zat omdat uw wijn op de tafel niet de juiste temperatuur. Wat de monteur in uw schrijven bedoeld is pure nonsens want statistieken wijzen op deze kast niets uit dat er veel interventies op moesten gedaan worden noch toestellen w omgeruild werden. Nog een kleine bedenking,waar uheeft u het toestel aangekocht? Normaliter gaat men bij zijn verdeler die u eventueel een ander toestel in bruikleen geeft (bvb :zie de brochure bij Vandenborre ) of de verdeler kan zelf het toestel herstellen. Indien hij wenst kan hij ook beroep doen op de firma Smeg om te herstelling uit te voeren naargelang de moeilijkheidsgraad van de herstelling. Wat de kosten betreft is zal de verdeler ook geen gratis herstelling uitvoeren na twee jaar daar hij aan niemand de garantiefaktuur die wettelijk TWEE jaar is volgens de Europese Wetgeving. In dit geval was het maar al te gemakkelijk om de bal naar het kamp van Smeg spelen maar ook Smeg moet zich houden aan de wettelijke garantie van TWEE jaar maar er over is er over laat staan dat u voor deze gehele interventie en de bijkomende kosten aan Smeg niets zou moeten betalen dan kunnen alle bedrijven beter de boeken dicht doen. De verwachte levensduur van uw toestel is door niemand maar ook door niemand in te schatten men hoopt alleen dat langer zal mee gaan dan voorzien. Om eventjes uit de keuken te klappen van de elektro kan ik u meedelen dat de firma "Siemens" nu reeds vandaag weet hoeveel toestellen er in productie staan die over tien jaar moeten vervangen worden ! Om terug te komen op "koelkasten" word er vandaag een algemene regel aangehouden dat TIEN jaar de levensverwachting is. Bij deze veel succes met alle electro apparaten van welk merk ook.
Hoogachtend

Reageer