Pech of gewoon een slechte kachel Na een goede ervaring met mijn Kero Laserkachel wilde ik een tweede Laserkachel, zeker met deze energieprijzen. Mijn oog was gevallen op een Qlima SRE 3230 TC 2 bij de Praxis. Kachel heeft het 2 weken prima gedaan, na 2 weken kreeg ik een E02 foutcode en kachel deed niets meer. Kachel aangemeld bij Qlima en opgestuurd naar hun technische dienst, na een aantal dagen bericht gekregen dat de kachel niet meer te repareren was, ik vond dat vreemd maar ok kan gebeuren, ik kon mijn aankoopbedrag terug krijgen omdat Qlima geen nieuwe kachels meer op voorraad had. Ik wilde natuurlijk een nieuwe kachel en de Praxis heeft dit netjes voor mij geregeld en kon bij de Praxis een nieuwe ophalen. De nieuwe kachel heeft het uiteindelijk 3 weken volgehouden, en wat denk je, E02 foutmelding en kachel deed niets meer. Weer aangemeld bij Qlima, opgestuurd, en weer hetzelfde bericht terug gekregen, kachel was niet meer te repareren. Ik was natuurlijk erg benieuwd wat nu elke keer het probleem was, dit nagevraagd en volgens hun was de brandstofpomp kapot, ontsteking kapot en problemen met de leidingen. Omdat ze nu ook geen nieuwe kachels op voorraad hebben, heb ik voorgesteld als ze weer nieuwe kachels binnen krijgen om mij dan een nieuwe te sturen. Daarop kreeg ik het antwoord dat er geen nieuwe Laserkachels bij hun meer binnenkomen. Ik heb gevraagd of dat ze mijn kachel terug wilde sturen maar dat deden ze niet, omdat hij al was verwerkt bij hun technische dienst, ik gebruikte de Qlima kristal brandstof en heb hier voldoende ventilatie. Nu krijg ik mijn aankoopbedrag terug, maar omdat ik deze in de aanbieding destijds heb gekocht kan ik voor dit bedrag geen nieuwe kachel meer kopen. maar ik zou veel liever mijn kachel terug hebben gehad. Mijn Kero kacheltje brandt al een jaar probleemloos. Ik baal dat ik mijn Qlima kachel niet terug krijg, want mijn inziens is alles te repareren.