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Voir le produit Belangrijkste kenmerken
- EAN
- 9789047010586
Description du produit
Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juis
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