Na enkele dagen dit produkt te hebben getest heb ik de stofzuiger "dood" in een hoek van de kamer gevonden bij thuiskomst. Helaas ging de communicatie met The Insiders niet helemaal vlotjes en omdat ik geen reactie van hen kreeg heb ik me tot 2x toe bij Rowenta gemeld omdat deze zichzelf prijzen om hun service. Resultaat, tot 2x toe geen enkele reactie. Ik heb nu mijn borg terug gekregen en een net telefoontje van The Insiders om eea uit te leggen, maar van Rowenta niets, geen terugmelding, geen excuses laat staan een tegemoetkoming voor het slechte produkt of de oeite die ik als tester gedaan heb. Kortom GEEN aanrader!! (om het maar voorzichtig uit te drukken)