In 2020 gekocht, en binnen verlopen van garantieperiode (2 jaar) draaide de high torque zuigmond niet meer, alleen nog op de hoogste stand. Schoongemaakt, maar hielp niet. Contact gezocht met Dyson, de conclusie was daar dat zuigmond defect was. Deze was echter bijna 2 jaar niet leverbaar. Toen deze onlangs eindelijk weer op voorraad was, heb ik meteen besteld. Helaas, de nieuwe zuigmond had zelfde euvel. Dyson zei dat ik nieuwe body+cycloon moest a € 139. Ook deze is niet op voorraad. Weer 2 jaar wachten? En volgens Dyson heb ik geen garantie meer! Omdat Dyson voorraad ruim 2 jaar niet op orde heeft word ik op kosten gejaagd. Ik kreeg wel aanbod van 25% korting op nieuwe stofzuiger en ik kon ingeschreven worden op nieuwsbrief waar ik niet op zit te wachten. Hoezo moet ik een stofzuiger van € 750 na 2 jaar al afschrijven? Op mijn argumenten wordt niet ingegaan door Dyson, echt teleurstellend.