Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 805 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Mel 12-04-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top service, super snel geleverd. De volgende dag al in huis.
Goeie uitleg op de website, hulp in de keuze.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Tammi 10-04-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Heel tevreden. De noise cancelling uit en weer op zetten is zo raar! De wereld klinkt ineens heel ver weg, gemoffeld. Het loeiende grasmachine in onze tuin hoorde ik niet toen ik gisteren op twee meter afstand mijn koptelefoon op had! 😲
Het geluid is geweldig. Zalige bass. Het klinkt alsof je in een concertzaal staat.
Ik heb ondertussen al 4 uur intensief geluisterd, op een meer dan gemiddeld geluidsniveau en het accu staat nog op 80 %, dus dat ziet er ook goed uit.
Hij ziet er goed uit en zit heel comfortabel.
Ik heb geen negatieve opmerkingen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Steven stas 10-04-2024

Algemene score

1,0
Hier niet meer kopen, vrijdag elektrische tandenborstel gekocht en stond duidelijk bij levering dag erna op zaterdag. Op dinsdag pas aangekomen en originele verpakking van de doos was al geopend geweest. Aangezien we op vakantie vertrekken morgen besloten om ze toch te houden, anders was deze retour opgestuurd terug.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jola 07-04-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering en goede uitleg van de leverancier
Blij met onze nieuwe tv
Hopen er veel plezier aan te beleven
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Harry Loubry 05-04-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima ontvangst en goede begeleiding door professionele medewerkers. Snelle en accurate opvolging en reparatie.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Nestor 05-04-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Uiterst snelle en correcte levering (besteld op 02/04/2024 om 10.00 uur en ontvangen op 03/4/2024 om 11.00 uur).
Grote keuze aan uitstekende prijzen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kim sarkar 05-04-2024

Algemene score

1,0
Ik heb mijn product niet ontvangen omdat er een verkeerd adres was ingevuld. Nu wacht ik tot mijn geld is terug gestort omdat er geen andere oplossing is
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Steven 04-04-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Uitstekend geholpen met het oplossen van een probleem met de aangekochte Logitec G920 Racestuur voor Xbox
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Laura 03-04-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede zoek en filter functie op de site, heel overzichtelijk . Eenvoudig bestellen en snelle levering. Achteraf zelfs een installatie video ontvangen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Keith 03-04-2024

Algemene score

1,0
slechte service
slechte service, koop een eufy deurbel met homebase 3 voor 266 eur. zie ik later dat ze zelfde deurbel + homebase 3 en extra chime aanbienden voor 259 eur en nu willen ze niet eens de moeite doen voor een goede oplossing. Alles is pas 2 dagen geleden geleverd.

Kijk maar goed uit uw dopen voor je een bestelling plaatst. De slogan alles voor een glimlach is hier toch niet toepasselijk :(
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dieter 31-03-2024

Algemene score

2,0
Foutieve aanpkoop, via de website.
Retour naar de winkel, heel opdringerig personeel, met weinig kennis van zaken.
Enkel meer verkopen, is blijkbaar hun prioriteit.
Geen gehoor, wat de klant, echt nodig heeft.
Tegenstrijdig informatie op de website en de verkoper.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

cool bleu 30-03-2024

Algemene score

10,0
Gisteren besteld, Vandaag in huis. supersnelle nette ontvangst van het bestelde pak.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Nina D. 29-03-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb nog nooit problemen gehad met Coolblue.
De app is duidelijk en correct. Levering is altijd vlot.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Eddy 26-03-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al meer dan 10 jaar klant en ben een echte fan van Coolblue.
Top webshop, uitgebreide keuze, snelle levering, doet wat beloofd wordt
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Frank 25-03-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na het zoveelste defect aan de vaatwas was het tijd voor een andere. Het moest en zou een Miele worden en deze stond te koop bij Coolblue na vergelijken op andere webwinkels en de belofte voor de levering de dag nadien ben ik vrijdagavond tot actie overgegaan en de zaterdagmiddag stond de vriendelijke man daar mat het toestel 3x werd ik op hoogte gehouden van de leveringstijd. Verpakkingsmateriaal en oud toestel werden meegenomen en zo had ik nog ruimschoots de tijd voor het installeren. Er werden ook nog mails toegestuurd met tips en tricks voor het goede verloop van de werkzaamheden. Coolblue komt zijn woord na en levert uitstekende service.
Bedankt. Frank
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Xavier 24-03-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Nu dat we een nieuwe winkel in Brugge hebben, is het spijtig dat men niet in de winkel kan laten leveren indien het product niet beschikbaar is. Dit is niet ecologisch.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jo 23-03-2024

Algemene score

1,0
Onlangs nieuwe smartphone gekocht bij coolblue. Vooraleer tot de aankoop over te gaan vraag ik de verkoper of ze een laagste prijsgarantie hebben. Hij antwoordt nee maar wel een 30 dagen retourgarantie, maw niet tevreden binnen 30 dagen krijg je volledig bedrag terug. Als ik toch ergens goedkoper vond kon ik me alsnog aanbieden en zou, ondanks dat het niet door coolblue geafficheerd wordt, alsnog het verschil terugbetaald krijgen. Maar als ik me terug aanmeld omdat dezelfde smartphone bij Krefel €60,00 goedkoper is kan het niet meer. Er kunnen enkel excuses af voor de verkeerde communicatie met hun medewerker. Laat jullie dus niet misleiden door verkopers praatjes.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Johan. 21-03-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Correcte levering. Goede verpakking van de aankoop.
Gebruiksvriendelijke webshop.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

S B 20-03-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mijn printer ging per ongeluk helemaal stuk toen ik hem liet repareren bij Coolblue. Zonder problemen, vlot en met excuses kreeg ik een budget om een nieuwe printer aan te schaffen. En er werd nog moeite gedaan om de cartridges uit mijn oude printer te recupereren en die kreeg ik netjes thuis gestuurd.
Bravo Coolblue 👏🏻
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

DS 13-02-2024

Algemene score

1,0
Voordat ik een product online bestelde, nam ik contact op met de klantenservice via chat. Mijn vraag was, kan ik betalen met consumptie cheques. De medewerker antwoordde dit kan in de winkel, is de perfecte locatie hiervoor. Dus ik bestelde mijn product online. Een dag later ontvang ik een mail dat ik mijn product kon afhalen in de winkel te Hasselt. In deze zelfde mail staat vermeld dat je kan betalen op verschillende manieren zelfs met consumptie cheques! Echter aan de kassa weigeren ze de cheques omdat dit geen eco product is. Er is niets vermeld in de chat en in de mail dat dit een eco product moest zijn. Consumptie cheques zijn geen eco cheques coolblue. Zelfs een medewerker van de winkel vertelde mij dat dit een nieuwe wet is sinds januari 2024. Raar wat in andere elektrowinkels kan je wel voor geen eco producten betalen met consumptie cheques. Dezelfde medewerker van de winkel vond het zelf ook belachelijk dat ik hiermee niet kon betalen. Ondertussen terug contact opgenomen met de klantenservice, maar deze weigeren enige vorm van oplossing te bieden.
Neen niet de beste klantenservice bij Coolblue!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Hannelore 02-01-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een hele nette winkel met vriendelijk personeel. Het personeel is ook op de hoogte van de details wanneer je een vraag stelt.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

DelphiVH 02-01-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Betrouwbare webshop waarbij ik vaak elektronica bestel. Snelle en goede service. Aflevering van pakket wordt steeds duidelijk gecommuniceerd (mail, sms, telefoon indien niet thuis)
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dami 02-01-2024

Algemene score

10,0
De producten zijn perfect en als je iets niet weet geven ze graag uitleg erover , ze instaleren ook dingen als je het zelf niet kunt
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Tom 02-01-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik twijfel tussen 9 en 10. Zeker 10/10 voor website, informatie en het correct uitvoeren van tijdige levering zoals aangegeven.
9/10 omdat ik het aanbod (toegegeven: ik zocht een iets specifieker artikel) iets minder leek te zijn dan even terug. Prijzen soms zeer goed, soms toch iets duurder dan vergelijkbare sites.

Algemeen samengevat: zeker en vast tevreden over service!!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Filip 02-01-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Het product wat ik wou bestellen was niet meer voorradig. Via de optie om op de hoogte te blijven wanneer dit terug beschikbaar was heb ik enkele dagen later een mail gekregen dat het product terug beschikbaar is. Dadelijk besteld en de dag erna werd het mooi op tijd geleverd, met de nodige duidelijke info door wie en wanneer het thuis geleverd werd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews